PDF
FLIP
HTML
EPUB
XML
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Los manuscritos enviados a la Revista Cathedra deben ser originales e inéditos y no deben estar simultáneamente en proceso de publicación en otras revistas, compilaciones o cualquier otro medio de publicación. El contenido de las publicaciones y los enlaces sugeridos en las mismas son responsabilidad absoluta de los autores y no de la UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA (UMECIT) ni de la revista CATHEDRA. Están protegidos por leyes internacionales de derecho de autor al igual que los logos de UMECIT y La Revista Cathedra, de allí que esté totalmente prohibida su reproducción. Los derechos de autor serán de la UMECIT
Bajo una Creative Commons Attribution License los autores pueden compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría del trabajo y la publicación inicial en esta revista.
Resumen
El comercio social es un nuevo modelo de comercio electrónico, que utiliza las redes sociales para vender productos y servicios directamente a los consumidores. Esto es algo novedosos, y al día de hoy está teniendo un gran crecimiento, debido al aumento del uso de las redes sociales y el impacto de la pandemia del Covid-19, que contribuyó a que los comerciantes buscaran nuevos canales de ventas para obtener ingresos. Los usuarios están dedicando más tiempo a Instagram, Twitter, Facebook, entre otros, para adquirir productos o servicios que las cuentas de estas redes están publicando. Las redes sociales, están ofreciendo sus recursos a los emprendedores y comerciantes para vender productos o servicios, con diferentes herramientas que disponen y acceso a millones de usuarios de Panamá y del mundo, que día a día están interactuando y consumiendo los contenidos que cuentan; dando, un provecho medio para el intercambio de bienes y servicios. En la República de Panamá, su legislación actualmente no contempla este nuevo modelo de negocios, lo que dificulta su organización, fiscalización y desarrollo, ocasionando el impedimento de que existen reglas claras, que ayuden a que Panamá tenga un entorno seguro y amigable para la realización de esta novedosa actividad. Para su regulación, es necesaria la creación de leyes que se enfoquen en su desarrollo, para lograr el cumplimiento tributario, la protección de datos personales, garantías de compras, los reembolsos de los compradores, la facturación, los envíos de las mercancía, la publicidad, los giveaways y sorteos, la protección de propiedad intelectual y derechos conexos, entre otros aspectos más que las leyes panameñas actuales no cubren.
Palabras clave:
Citas
Álvarez, R. (17 de diciembre de 2020). Delitos con el uso de tecnología han incrementado en un 130%. Metro Libre. Recuperado el 3 de febrero de 2021 de https://www.metrolibre. com/nacionales/189326-delitos-con-el-uso-de-tecnolog%C3%ADa-han-incrementado- en-un-130.html
Anteproyecto de Ley N°257 “Que crea la unidad policial especializada en delitos informáticos en la República de Panamá y modifica el Código Penal”, presentado el 26 de enero de 2021. Asamblea Nacional.
Arimetrics, Agencia digital. ¿Qué es Giveaway?. Glosario digital. Recuperado el 23 de marzo de 2021 de https://www.arimetrics.com/glosario-digital/giveaway
Código de Comercio de la República de Panamá. Recuperado el 15 de octubre de 2021
de https://vlex.com.pa/vid/codigo-comercio-58511493
Decreto Ley Nº2 de 10 de febrero de 1998, Gaceta Oficial N° 23484. Por medio del cual se reestructura la Junta de Control de Juegos, se le asignan funciones y se dictan otras disposiciones.
Facebook, Inc. (2021). Condiciones de uso. Instagram. Recuperado el 2 de junio del 2021 de https://help.instagram.com/581066165581870
Facebook, Inc. (2021). Normas comunitarias. Instagram. Recuperado el 2 de junio del 2021 del sitio web: help.instagram.com/477434105621119/?helpref=uf_share
Hernández, K. (29 de junio de 2020). Las redes sociales, un salvavidas comercial de las pymes y los emprendedores. Martes Financiero, la revista financiera de Panamá. Recuperado el 2 de abril de 2021 de https://www.martesfinanciero.com/relieve/las-redes- sociales-el-salvavidas-de-las-pymes-y-los-emprendedores/
Ley 1480 de 2011. Diario Oficial No. 48.220 de 12 de octubre de 2011. Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. El Congreso de Colombia.
Ley 51 De 22 de julio de 2008, Gaceta Oficial N° 26090. Que define y regula los documentos electrónicos y las firmas electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras disposiciones para el desarrollo del comercio electrónico. Modificada por la Ley 82 de 9 de noviembre de 2012, Gaceta Oficial N° 27160. República de Panamá.
Ley 81 de 26 de marzo de 2019, “Sobre Protección De Datos Personales”, Gaceta Oficial N° 28743-A. República de Panamá.
Martínez, C. (2021). Expertos: redes sociales, un servicio privado, no público. El Universal. Fecha de publicación 3 de febrero de 2021.
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2021). Sociedad de la Información. Gobierno de Colombia. Recuperado el 2 de marzo de 2021 de https:// mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/S/5305:Sociedad-de-la-Informacion
Real Decreto Legislativo 1/2007. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Reino de España.
Redacción. (3 de octubre de 2019). En Panamá no existe regulación en las ventas por Instagram. Metro Libre, la verdad de la noticia. Recuperado el 2 de febrero de 2021 de https://www.metrolibre.com/cultura/149610-en-panam%C3%A1-no-existe- regulaci%C3%B3n-en-las-ventas-por-instagram.html
