Resumen
El propósito del artículo fue analizar la funcionalidad y relevancia de las normas ISO 17020 y AR 3120 en el campo de la Criminalística y las Ciencias Forenses, con el fin de determinar cómo estas normas contribuyeron a mejorar la calidad, fiabilidad y gestión de las evidencias forenses. La investigación respondió a la necesidad de establecer estándares técnicos que garantizaran la validez de los procesos en este ámbito. Para ello, se aplicó una metodología documental de tipo investigativo, basada en la revisión y análisis de literatura especializada, artículos académicos y fuentes normativas actualizadas. El estudio adoptó un enfoque cualitativo, lo que permitió identificar avances significativos, como el tratamiento de pruebas digitales, la estandarización de procedimientos y la implementación de sistemas de control para la reducción de errores. Se evidenció que la Norma ISO 17020 aseguró la competencia técnica e imparcialidad de los organismos de inspección, mientras que la AR 3120 proporcionó directrices claras para garantizar la calidad del análisis de evidencias, promoviendo una cultura de mejora continua. Como diagnóstico general, se concluyó que la aplicación de estas normas fortaleció la credibilidad de los informes forenses, optimizó la trazabilidad de la evidencia y contribuyó a la profesionalización del personal. En síntesis, se estableció que ambas normas resultaron esenciales para asegurar procesos forenses confiables, estandarizados y técnicamente sólidos.
Palabras clave
Citas
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