Factores que influyen en la calidad del servicio de atención en pacientes de Panamá

Resumen

La atención médica en Panamá se divide en dos grandes sistemas, el Ministerio de Salud (Minsa) y la Caja de Seguro Social (CSS). Estás instituciones cuentan con servicios y sobre impuestos descoordinados en los centros urbanos a lo largo del océano pacifico, mientras en las comarcas indígenas y zonas rurales de difícil acceso apenas existe la escasa infraestructura y recursos humanos provistos por el ministerio de salud. Ambas se dividen administrativamente en 14 regiones sanitarias, con presencia paralela y organizados por niveles de complejidad y ofertan a la población servicios de salud acorde con su capacidad resolutiva. El 90% de la población tiene acceso a los servicios de salud de cualquiera de las dos instituciones públicas, independientemente de su afiliación o no a la seguridad social, ya que existen subsidios cruzados entre el MINSA y la CSS (se estima que la CSS cubre el 84%).

Palabras clave:

Atención médica Atención dirigida al paciente Prestación de atención Servicios de salud

Citas

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