Salas Ceballos, A., González Hamburguesa, M. D. P. y Severiche Sierra, C. A. (2024) «Riesgo psicosocial en personal de atención al cliente: Estrategias para su reducción en el sector financiero», Revista Oratores, 1(21), pp. 85–102. doi: 10.37594/oratores.n21.1321.