CULTURA DIGITAL EN EL
BENEMÉRITO CUERPO DE BOMBEROS DE LA REPÚBLICA DE PANAMÁ
Fecha de recepción: 10/08/2017 Fecha de revisión: 24/08/2017 Fecha de aceptación:
31/08/2017
RESUMEN
Uno de los más importantes y
significativos temas que acontecen en el entorno y contexto tecnológico y
socio-cultural de la nueva era en la cual ha proyectado los más grandes logros
científicos de la humanidad, fue la migración de tecnología análoga a
tecnología digital. En una perspectiva que ha generado enormes intentos por la
búsqueda que evidencian y reconocer el entorno cotidiano que vive una de las
Instituciones más prestigiosa de nuestro país, en materia de salvaguardar vidas, bienes y propiedades,
como parte de su misión y visión institucional que despierta un enorme interés
científico desde como lo son: la química del fuego así como y el uso de las
herramientas tecnológicas para fortalecer el desarrollo humano y mejorar las
condiciones laborales de las diferentes secciones del Benemérito Cuerpo de
Bomberos de la República de Panamá. La Cultura
Digital es de suma importancia para la sensibilización y concientización de los
usuarios como principales protagonistas para
contrarrestar la tecnofobia y erradicar el analfabetismo
tecnológico como principales problemas que aquejan esta era digital en nuestra sociedad.
Palabras clave: Cultura Digital,
Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República
de Panamá, analfabetismo
tecnológico, era digital.
DIGITAL
CULTURE IN THE FIRE DEPARTMENT
REPUBLIC OF PANAMA
ABSTRACT
One of the most important and
significant themes that occur in the technological and socio- cultural
environment and context of the new era in which it has projected the greatest
scientific achievements of humanity was the migration of analog technology to
digital technology in a perspective that has generated enormous attempts to
find evidence and recognize the daily environment that lives one of the most
prestigious institutions of our country, in terms of safeguarding lives, property and property, as part of its mission
and institutional vision
that awakens a huge
scientific interest as they are: the chemistry of fire as well as the use of
technological tools to strengthen human development and improve the working conditions of the different
sections of the Fire
Department of the Republic of Panama. The Digital Culture is of utmost
importance for the sensitization and awareness of the users as main
protagonists to counter technophobia and to eradicate the technological
illiteracy as the main problems that this digital age is in our society. The first attempts to crystallize the idea of a bomberil
organization go back to 1870, when the first
voluntary firefighting brigade was organized, determined to confront the
constant conflagrations of the time.
Keywords: Digital
Culture, Fire Department of the Republic of Panama. Technological illiteracy,
digital age.
INTRODUCCIÓN
En la nueva era de la información y el
conocimiento, se exigen nuevas competencias entre ellas el uso de herramientas y manejo de contenidos digitales, en estos tiempos
de cambio se hacen
referencias notables, cuyas repercusiones que han traído las nuevas
tecnologías, entre aportes y exigencias
a los mercados en tiempos actuales.
En el Benemérito Cuerpo de Bomberos de
la República de Panamá, se han vivido muchos cambios y transformaciones, que datan desde antes de que se formara la República de Panamá, en el año 1887.
La Cultura Digital
es un tema esencial para
mejorar los diversos
puntos que fortalecen nuestra Institución, en este contexto donde las tecnologías
digitales, el ciberespacio, la hipertextualidad e hipermeabilidad, la inmediatez, la exclusión y la hiperconectividad, son algunos temas
de prioridad para esta nueva
generación de usuarios que vive el sector público y privado en Panamá.
El Benemérito Cuerpo de Bomberos de la
República de Panamá, mediante la Dirección Nacional de Tecnología, ha
implementado nuevas herramientas de tecnologías de información y comunicación, para incrementar la
productividad y fortalecer el rendimiento de las labores del personal para
salvaguardar vidas y bienes, en la sociedad panameña, sobre todo en la
respuesta a las emergencias que se atienden a diario, que ponen en riesgo la
vida de los panameños.
El presente estudio está estructurado en
bases explicativas y descriptivas, las cuales
fundamentan un completo análisis en cada una de las estaciones locales y Zonas
Regionales del Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República
de Panamá, a nivel tecnológico y se han llevado
a cabo con el fin de mejorar la productividad en todos los ámbitos que
corresponden al aspecto socio-cultural, con un tema que debe marcar el primer
paso al estudio y la sensibilización de la Cultura Digital.
La importancia institucional de
desarrollo humano, es crear una cultura digital y a su vez generar
conocimiento, como parte de un profundo proceso que cuyo propósito es
transformar las ideas en acciones. A su vez, trazar nuevos lineamientos para
crear agentes de cambio y de cultura digital organizacional, como parte de un
proceso que eleve el Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá,
como una de las instituciones que asuma nuevos retos y desafíos en materia
científica, bomberil y académica. Para cumplir con las normas y nuevos modelos
que son de suma importancia para el acontecer que se vive en la Institución,
para poner en marcha una cultura digital que ha de crear y asumir nuevas
responsabilidades organizacionales importantes para construir y transformar los
principales ejes de cambio tecnológico del Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá.
Dentro del compromiso y desarrollo
científico, la Dirección Nacional de Tecnología de la institución, ha realizado
grandes aportes en la Implementación de Herramientas Tecnológicas que permiten sensibilizar y concientizar
a los bomberos sobre la Importancia de la Cultura Digital, en las diferentes Estaciones, donde la Infraestructura Tecnológica, Aplicaciones, Equipos y las nuevas aulas y plataformas virtuales
e-Liaoning para la Formación, son esencial para los Bomberos en pleno siglo XXI, donde existe una revolución digital en nuestros
días . En esta investigación se pretende lograr un estudio significativo sobre la Cultura Digital
dentro del Benemérito Cuerpo de Bomberos
de la República de Panamá, tomando en cuenta, el impacto y las influencias de
las nuevas tendencias de las herramientas utilizadas y a su vez por implementar en los próximos
años, sus repercusiones e implicaciones en la sociedad y por ende en la
Institución, donde cumplir con la misión y visión de la Institución, sean parte
de las herramientas a emplear que satisfacen las necesidades de los Bomberos y
su legado Institucional, en el país. (Plan Digital 2015).
La naturaleza de este estudio
investigativo es revisar
los componentes tecnológicos referidos al ecosistema del Benemérito Cuerpo de Bomberos de la
República de Panamá, a nivel nacional y las 11 Zonas Regionales a nivel provincial entre las cuales
se tienen: Zona Regional de Panamá,
Zona Regional de Panamá Oeste, Zona Regional de Panamá Este, Zona Regional de
Colón, Zona Regional de Bugaba, Zona
Regional de Chiriquí, Zona Regional de Bocas del Toro, Zona Regional de Herrera, Zona Regional de Los Santos, Zona
Regional de Veraguas y Zona Regional
de Coclé.
Según la Declaración de Principios de la
Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, en 2003 se comprometió a
“Construir una sociedad de la información centrada en las personas y orientada al
desarrollo, en la que todo el mundo pueda crear, acceder, utilizar y compartir
información y conocimiento”.
Otro instrumento lo ofrece la
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO) son norma de promoción y uso del plurilingüismo y del acceso universal
al ciberespacio.
La UNESCO (2005) en la Convención sobre
Promoción de la Diversidad Cultural establece
que el acceso equitativo a una amplia
y diversificada variedad
de expresiones culturales, procedentes de todas partes del mundo, y el acceso de las
diferentes culturas a los medios de expresión y difusión, son elementos
importantes para el mantenimiento de la diversidad cultural y propiciar el
entendimiento mutuo. De igual forma la sociedad del aprendizaje y el derecho a
la educación.
Como
todos sabemos la digitalización como tal toca
a todas las formas patrimoniales, artísticas o industriales culturales aunque afecte más profundamente a actividades como bibliotecas, archivos, audiovisual, edición, multimedia.
El digital, es un nuevo medio que ofrece grandes ventajas para preservar y, especialmente, difundir los bienes
culturales con carácter universal. Asimismo
es un nuevo ámbito de creación y expresión artística, diferenciado de los
clásicos.
Podemos decir también que es una nueva
barrera de acceso al uso y disfrute de los bienes culturales en formato digital,
si no se ponen en marcha políticas públicas de creación
de potentes y accesibles infraestructuras de
comunicación y de formación y acceso las tecnologías y se hace un esfuerzo por la calidad y el sentido cultural.
Con todo, la llave de la era digital no
es la red o el soporte sino los contenidos, y éstos dependen de la trama
productiva cultural previa de un país en los ámbitos creativos, productivos y
del uso social, así como de su disposición a asumir los nuevos retos, lo que es
especialmente relevante para las culturas minorizadas.
La Cultura Digital es la única temática
transversal incluida en los grupos de trabajo por la necesidad de acumular y
contrastar experiencias dado su carácter novedoso y su impacto en todos los subsistemas de la cultura.
(KULTURAREN; 2013, p. 3-4).
Ciberespacio
Puede
decirse que el ciberespacio es una realidad
virtual. No se trata de un ámbito
físico, que puede ser tocado,
sino que es una construcción digital desarrollada con computadoras.
El escritor norteamericano William
Gibson es señalado como quien acuñó la noción de ciberespacio. La utilizó por
primera vez en un relato de 1981 y luego ayudó a popularizarla a través de
“Neuromante”, una novela que publicó en 1984 y que obtuvo el Premio Philip K.
Dick, el Premio Hugo y el Premio Nébula.
En la actualidad, el concepto de
ciberespacio suele asociarse a Internet. Todo
aquello que se desarrolla en
Internet, a través de sitios web, correos electrónicos, redes sociales, etc.,
no tiene lugar en un país específico, más allá de la ubicación concreta de los
servidores y de los usuarios. El ciberespacio, de todos modos, es más amplio
que Internet.
Cultura digital
Entendemos por cultura digital como el
conjunto de procesos socio-culturales derivados de un contexto emergente en el
que las tecnologías digitales son centrales. La cultura digital da pie a “un conjunto
de valores, prácticas y expectativas acerca
de la manera en que las personas
se comportan e interactúan en
la sociedad red” (Deuze, 2006).
Se define por la materialidad de los
dispositivos y artefactos que se encuentran en simbiosis con la construcción de
sentido, las representaciones sociales, los imaginarios, la identidad. Los
sujetos se apropian de las tecnologías digitales y detonan procesos simbólicos
y materiales que reconfiguran los sistemas de producción, circulación y consumo
de información (Castells, 2010). Las instituciones y las prácticas sociales se
transforman, lo cual a su vez determina el curso y la naturaleza del desarrollo
tecnológico, que posee la marca del contexto en el que se origina.
Ciberculturas: Nativos e
Inmigrantes Digitales.
El origen del término “Nativos
Digitales”, proviene de la reflexión del ecléctico Marc
Prensky que en su determinante artículo “Digital Natives, Digital
Immigrants” de forma concisa define a los nativos digitales como la primera
generación que ha crecido con las tecnologías digitales y que son “nativos” del lenguaje de los
ordenadores, videojuegos e Internet.
Los nativos digitales son los niños y
jóvenes nacidos a partir de 1990, que son expertos con las computadoras, tienen destrezas y
formas para comunicarse con los otros que los mayores no pueden entender. Son
consumidores y productores de casi todo lo que existe en la red y han provocado
una nueva brecha, esta vez alfabeto-generacional.
En cuanto a los inmigrantes digitales
son las personas mayores entre 35 y 55 años, nacidos antes de los nativos
digitales, es decir en la era pre-digital, por lo que están atados a una lengua
materna diferente a la que utilizan los nativos digitales. Han nacido en la era
pre-digital antes de los años 90, suelen escribir
y comunicarse de manera correcta
y conforme a las reglas
ortográficas. Llevan además un seguimiento a las instrucciones antes de
llevar a cabo su tarea. Los migrantes digitales son los que han tenido que aprender
a usar los medios digitales
proviniendo de un mundo
analógico de información.
Esta
época a la vez es muy interesante ya que se podría decir que aprendieron en una manera muy metódica, estricta no
innovadora pero si muy objetiva, a mi punto de vista se puede rescatar de las dos
generaciones cosas muy importantes por ejemplo de la inmigrante se debe
rescatar el interés por leer, no quedarse con la duda, y de la era nativa el
evitar el acudir al plagio hacer la operación
de copiar y pegar y no razonar. Sin duda alguna creo que la de los nativos se podría
decir hizo que la mayoría de las actividades fueran mucho más fáciles pero
menos razonadas. (PRENSKY, 2001)
Signos de la Cultura Digital. La Información:
Exuberancia en una sociedad de
carencias. Se considera la información una paradoja que forma parte del
ciberespacio.
Varios autores como (Levy, 1997;
Castells 2001) hablan del exceso de información en el ciberespacio, ya que en
las décadas recientes se ha generado mayor información que en todos los tiempos
de la humanidad.
En otros aspectos
Lyoard (1987) considera que la postmodernidad es la era de la información
y la caracteriza como símbolo
y medio de poder, como un elemento
altamente peligroso en una era de desaliento total. Lo es si el contenido
y el exceso de la información no se saben
manejar.
Algunos aspectos
importantes que podemos mencionar sobre la información es que es:
• Tiene alto grado de divulgación
• Disponibilidad
• Exuberancia
• Acceso inmediato
• Ilimitada
• Es un signo de la cibercultura
La
Interactividad:
La interactividad
involucra diferentes variables de las cuales las más importantes que se
consideran son:
• Fragmentación
• Ponderación en la hipervinculación y
• Extravíos.
Lo digital es interactivo. En la
cibercultura existe una lógica que modifica el mundo físico y la interactividad es el factor mediador
de ese hecho.
Si el ciberespacio es el depósito de la
información digital, con las características que hemos descrito, entonces la cultura
digital representa a la arquitectura de la información, un campo de estudio
relativamente nuevo en el que encuentran las ciencias de la información y el
diseño.
La Hipertextualidad e Hipermeabilidad:
En el centro del “laberinto de información”, como Vattimo (2000) describe
la posmodernidad, coloca el
desarrollo del escenario multimedia como su eje central. La metáfora de Vattimo evoca un espacio artificial en el
que intencionadamente se han combinado encrucijadas. Hasta ahí, la metáfora es
epistemológicamente compatible con la noción de las estructuras del hipertexto.
Ha sido precisamente ese factor: el ‘no confundir’ a quien entra en estructuras hipertextuales, el que ha guiado las investigaciones sobre usabilidad
y ha sido atendido básicamente desde dos áreas:
• El diseño de interfaces y
•
la
interactividad.
El hipertexto, literalmente, se desplegó
y derivó en hipermedia. Como extensión de lo hipertextual, el hipermedia se
basa en una concepción tecnológica similar y a diferencia del primero, a éste
se integran lenguajes audiovisuales. Es decir, en un hipermedia no sólo hay
información textual, sino también visual, sonora, animación y otros lenguajes.
Es por ello que se suele relacionar directamente con el concepto multimedia,
múltiples medios, múltiples lenguajes. El hipermedia es la articulación, en un
espacio multidimensional, de todas las combinaciones posibles de los lenguajes
audiovisuales, en una estructura hipertextual y con una variedad casi ilimitada
de interconexiones. (Regil, 2000 y 2001).
La Inmediatez:
La información que se obtiene en la
cibercultura se mantiene disponible casi de inmediato, mucha de esta información forma parte de la proliferación y exceso de información del
ciberespacio. Es por ello que al buscar cualquier información la misma
se mantienen disponible de inmediato.
La inmediatez refiere
a proximidad espacial
o temporal. Como ya hemos dicho, dos referentes
que el ciberespacio modificó y que, en la cultura digital se redimensionan y se re-significan.
La Exclusión:
Se puede decir
que la disponibilidad de las tecnologías digitales y, más aún, su uso especializado, son un factor excluyente en
sociedades con economías débiles y bajo nivel educativo; es decir, en donde la exclusión no sólo es digital
acusa que la sociedad informacional configuró dos mundos distintos: los que participan y los que quieren participar. Pero no es que la sociedad informacional lo haya dispuesto así, la diferencia se sumó a las desigualdades y exclusiones ya existentes; a estas
se añade ahora la digital. En el apartheid digital hay desposeídos digitales.
(Castells, 2003).
La Hiperconectividad:
En la era de las conexiones es la paradoja
dentro de este signo. En tiempos de hiperconectividad
hay una muchedumbre solitaria (Riesman, Glazer & Denney, 1964) y estamos “conectados pero solos” o “solos en compañía”. Pero
en la búsqueda de establecer relaciones “sobre todo
alimentamos relaciones que podamos controlar, las digitales”. (Turkle,
2011, p.14).
La hiperconectividad está estrechamente
vinculada a la inmediatez. Ambos signos de la cultura digital se sostienen en
la premisa del “aquí y ahora”. De hecho, es el signo en donde se sintetizan los demás. Es vehículo de
inmediatez para interactuar con información interactiva,
hipertextual/hipermedia; y, como
indicador del progreso oficial, no tenerla es una de las nuevas formas de
exclusión
Las Social Networking:
El Social Networking son sitios de
internet que permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso realizar
nuevas amistades, de manera virtual
y compartir contenidos, interactuar, crear comunidades sobre
intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad,
relaciones amorosas,
relaciones comerciales, etc.
El origen de las redes sociales se remonta al menos a 1995, cuando
el estadounidense Randy Conrads creó el sitio Web classmates.com. Con esta red social pretendía
que la gente pudiera recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros
del colegio, instituto, universidad.
En 2002 comenzaron a aparecer los primeros sitios
Web que promocionaban redes de círculos de amigos en línea o relaciones en las comunidades virtuales. La popularidad de estos sitios
creció rápidamente y se fueron perfeccionando hasta conformar el espacio de las redes
sociales en internet.
Las redes sociales
continúan creciendo y ganando adeptos en forma acelerada.
En estas comunidades, un número inicial
de participantes envía mensajes a miembros de su propia red social en general
su base de contactos de correo electrónico- invitándolos a unirse al sitio. Los
nuevos participantes repiten el proceso, y así crecen el número total de
miembros y los enlaces de la red.
La Virtualización:
Web
2.0
El término Web 2.0 o Web Social
comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide
Web.
Un sitio Web 2.0 permite a los
usuarios interactuar y colaborar entre sí, como creadores de contenido, en una comunidad virtual.
Ejemplos de la Web 2.0 son las
comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento
de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías.
La evolución de las aplicaciones, que
pasan de ser estáticas a dinámicas, implica la colaboración del usuario. El
término Web 2.0 está asociado estrechamente con Tim O’Reilly, debido a la
conferencia sobre la Web 2.0 de O’Reilly Media en 2004.
La Web 2.0
no es más que la evolución de la Web en la que los usuarios dejan
de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos,
que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces
de crear, dar soporte y formar parte de una sociedad y/o comunidades tanto a nivel local como global; que se informan,
comunican y generan conocimiento y contenido.
La Web
2.0 es un concepto que se creó en 2003 y se refiere al fenómeno social
surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El
término establece una distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un
sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran
demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el auge de los blogs,
las redes sociales
y otras herramientas relacionadas.
Se caracteriza principalmente por la participación
del usuario como contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos
de la Web (usuario pasivo). Esto queda reflejado
en aspectos como:
• El auge de los blogs.
• El auge de las redes sociales.
• Las webs creadas por los usuarios, usando
plataformas de auto-edición.
• El contenido agregado por los usuarios como
valor clave de la Web.
• El etiquetado colectivo (folcsonomía,
marcadores sociales, etc).
•
La
importancia del long tail.
• El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.
• Aplicaciones web dinámicas.
• La World Wide Web
como plataforma.
Web 3.0
La idea de web 3.0, en este contexto,
está relacionada a lo que se conoce como web semántica. Los usuarios y los
equipos, en este marco, pueden interactuar con la red mediante un lenguaje
natural, interpretado por el software. De esta manera, acceder a la información
resulta más sencillo. Dicho de otro modo, todos los datos alojados en la web 3.0 deberían
ser “entendidos” por las
máquinas, que podrían procesarlos con rapidez.
La web 3.0, en definitiva, está relacionada con la inteligencia artificial. Los sitios
web incluso tendrían la
capacidad de conectarse entre sí de acuerdo a los intereses del usuario.
En primer lugar, la razón de que no
exista una definición formal o bien una única
definición de web 3.0 se debe a que muchas personas están trabajando en
su propia visión del futuro de Internet, por lo cual cada una espera diferentes cambios
y mejoras en la experiencia de navegación por la
red.
CONCLUSIONES
En
el presente estudio podemos concluir los siguientes puntos:
• Reforzar la protección de la
propiedad intelectual para impulsar la economía del conocimiento generar
empleos y consolidar la tecnología utilizada en todas las zonas regionales a nivel nacional.
• Consolidar un verdadero sistema de protección
de los derechos en el entorno digital.
• Incentivar la conversión de
los modelos de negocio y promover decididamente la oferta legar de los contenidos de la página web.
• Fomentar la digitalización del
patrimonio del Benemérito Cuerpo de Bomberos de la República de Panamá, la
accesibilidad online, y la preservación de las obras culturales.
• Impulsar normativas que determinen proporcionalidad y equilibrio entre la protección
de
datos y la
protección de los derechos de propiedad individual.
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